Formation devenir auditeur auditrice Qualiopi

Cette formation est destinée à des personnes souhaitant devenir auditeur ou auditrice. Elle peut être présentée à l’appui d’un dossier auprès d’un organisme certificateur Qualiopi afin de devenir auditeur ou auditrice Qualiopi.

Elle peut aussi être adaptée à des organismes de formation, notamment des responsables qualité, souhaitant mieux se préparer à l’audit.

Objectifs pédagogiques :

  • Maîtriser la réglementation relative à la qualité et les exigences de la certification Qualiopi
  • Adopter la juste posture en tant qu’auditeur Préparer son audit
  • Mener l’audit : Le déroulement d’un audit, le périmètre d’activité, le suivi du plan d’audit, la collecte des preuves et la prise de notes pendant l’audit, identifier les écarts 
  • Rédiger le rapport d’audit
  • Gérer les non-conformités
  • S’engager dans une démarche d’amélioration continue

Modalités pédagogiques :

  • Exposés suivis de périodes de questions/réponses,
  • Jeux pédagogiques et cas pratiques,
  • Etudes de cas et mises en situation,
  • Utilisation de Klaxoon pour le suivi, les évaluations et les jeux,
  • Plateforme pour le partage des documents et ressources,
  • Travail partagé avec le groupe à partir d’un support de formation sur Google drive (pendant la formation) et envoyé (après la formation) aux participants.

Ressources pédagogiques :

Support de formation, QUIZZ, Tuto par indicateur Qualiopi (50 pages), cas pratiques

Public concerné :

Toute personne souhaitant devenir auditeur ou auditrice ou gagner en expertise sur ce sujet
Si un participant à une formation a des besoins spécifiques, notamment en relation avec une situation de handicap, n’hésitez pas à nous en informer. La référente handicap est Sandrine Baslé : sandrine.basle@qualiview-conseil.com.

La formatrice :

Experte Qualiopi, auditrice pour plusieurs organismes certificateurs, intervenante pour Centre Inffo. Par ailleurs, Sandrine Baslé, gérante de Qualiview conseil, est ancienne avocate au barreau de Paris et membre du conseil d’administration du GARF en tant que responsable de la commission juridique.

Prérequis :

Connaître le référentiel Qualiopi soit par son expérience au sein de son organisme, soit par la pratique d’accompagnement Qualiopi.

Durée :

1 jour et demi (11 heures).

Nos formations sont prévues en INTRA uniquement. La durée de cette formation peut être allongée. Afin de vous proposer une durée adaptée, nous réalisons une évaluation en amont de la formation (positionnement) à partir de vos connaissances et de votre contexte. Pour cela, nous tenons compte de votre expérience.

Prochaines dates (délai d'accès) :

3 à 4 semaines de délai (nous consulter).

A l’issue de la formation :

Questionnaire (QCM) permettant l’auto-évaluation avec l’aide de la formatrice et attestation de formation remise aux participants.

Vous rejoignez la communauté des apprenants qui ont suivi cette formation et vous pourrez poser toutes vos questions sur le thème après la formation.

Nombre de participants :

Session de 6 personnes maximum.

Tarif :

1800 euros HT pour 1 jour et demi de formation.

Qualiview conseil est certifié Qualiopi et cette formation peut être financée par votre OPCO.

Performances :

En 2024 : 100% des participants déclarent cette formation adaptée et la recommande fortement
(nombre de participants : 3).

Recommandations de nos clients

Pour en savoir plus, contactez-nous !
01 45 80 27 71
ou
info@qualiview-conseil.com

Contenu et programme de la formation

Jour 1

Le cadre réglementaire et les repères sur la qualité de la formation

Repères sur la qualité de la formation la loi le guide de lecture ; le référentiel national qualité Qualiopi
Le concept de qualité et d’amélioration continue
Actualités réglementaires, mises à jour du Référentiel et des exigences, les différentes versions du guide de lecture.
La sous-traitance
Exercices pratiques sur des cas concrets

Le rôle de l’auditeur

Rôles et responsabilités de l’auditeur Qualiopi
La posture
La déontologie
Le conflit d’intérêt
Les interlocuteurs
Retours et échanges sur le métier d’auditeur.
Mises en situation
Retours d’expérience
Développer en tant qu’auditeur une démarche d’amélioration continue
Compétences Relationnelles et Communication :

  • Gestion des situations difficiles lors de l’audit
  • Techniques de communication efficace avec les parties prenantes
  • Développement de la crédibilité et de la confiance en tant qu’auditeur

La méthodologie de l'audit

Le périmètre de l’audit
La vie de la certification qualité dans le temps : audit initial, audit de surveillance, audit de renouvellement. Les différences. Les méthodologies de chaque audit.
Audit initial
Audit de surveillance : les cas particuliers à anticiper : changement de situation, indicateurs non vérifiés à l’audit initial, sous-traitance, nouvelle catégorie de formations etc.
Les indicateurs à auditer dans le cadre de l’audit de surveillance et surveillance des actions correctrices
Définition du plan d’audit

Réaliser un audit

Préparer son audit et son plan d’audit
Le déroulement et les différentes phases de l’audit
Le périmètre de l’audit en pratique
Les points clés de la communication en audit
Observations et collecte des données
Détection et mise en évidence des écarts
Collecter les preuves et rédiger le rapport d’audit
Gérer les non-conformités

Jour 2 matin

Être auditeur Qualiopi

Gestion des relations avec les parties prenantes
Simulation de l’audit
Prise de recul, analyse des ressentis, partage d’expériences, analyse des postures des participants lors de l’audit
Les points de vigilance de l’auditeur à avoir toujours à l’esprit quant à sa posture et quant à sa mission.
Évaluation des connaissances
Feedback et évaluation des compétences d’audit

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