Formation Devenir auditeur ou auditrice Qualiopi
Cette formation est prévue pour des personnes souhaitant devenir auditeurs ou auditrices Qualiopi.
A la suite de cette formation, vous pourrez prendre contact avec des organismes certificateurs pour proposer votre candidature. Ainsi, à l’appui de votre dossier, vous aurez été formés. L’attestation et le résultat de la mise en situation en attestera. Ceci vous permettra d’être légitime pour devenir auditeur ou auditrice Qualiopi.
Depuis les récentes évolutions réglementaires, la certification Qualiopi s’est complexifiée et il est nécessaire de se former pour devenir auditeur Qualiopi afin d’aborder cette activité aisément.
Remarque : cette formation peut être adaptée à des responsables qualité souhaitant mieux se préparer à l’audit Qualiopi.
Objectifs pédagogiques :
- Maîtriser les règles de l’audit et les exigences de la certification Qualiopi
- S’adapter aux différents types d’audits Qualiopi
- Gérer la relation avec l’organisme certificateur en tenant compte de son fonctionnement
- Adopter la juste posture en tant qu’auditeur ou auditrice Qualiopi auprès du client final
- Préparer l’audit : le plan d’audit et le contact avec le client
- Mener l’audit : le déroulement de l’audit Qualiopi, la collecte des preuves et leur interprétation
- Rédiger le rapport d’audit Qualiopi
- Identifier les écarts et savoir les expliquer au client final
- Gérer les non-conformités et leur suivi dans le temps auprès du client final
- S’engager dans une démarche de veille légale en tant qu’auditeur ou auditrice Qualiopi
Modalités pédagogiques :
- Exposés suivis de périodes de questions/réponses,
- Jeux pédagogiques et cas pratiques,
- Etudes de cas et mises en situation,
- Plateforme pour le partage des documents et ressources,
- Travail partagé à partir d’un support de formation partagé sur Google drive
Ressources pédagogiques :
- Support de formation,
- Questionnaires d’évaluation des acquis
- Tuto par indicateur Qualiopi (50 pages)
- Nombreux cas pratiques
- Documentation généraliste (culture générale de l’audit)
Public concerné :
Toute personne souhaitant devenir auditeur ou auditrice ou gagner en expertise sur ce sujet, et qui possède une bonne connaissance du fonctionnement de la formation professionnelle.
Si en tant que participant à cette formation, vous avez des besoins spécifiques, notamment liés à une situation de handicap, n’hésitez pas à nous en informer. La référente handicap est Sandrine Baslé : sandrine.basle@qualiview-conseil.com.
La formatrice :
Experte Qualiopi, auditrice pour plusieurs organismes certificateurs, intervenante pour Centre Inffo.
Sandrine Baslé, gérante de Qualiview conseil, est auditrice pour 5 organismes certificateurs. Ancienne avocate au barreau de Paris, elle est membre du conseil d’administration du GARF et co-responsable de la commission juridique.
Prérequis :
Connaître le référentiel Qualiopi :
- soit par son expérience au sein de son organisme,
- soit par la pratique d’accompagnements Qualiopi.
Etre à l’aise avec le fonctionnement de la formation professionnelle
Il est important d’avoir déjà une expérience du référentiel Qualiopi pour pouvoir participer à cette formation.
Pour les personnes qui n’auraient pas cette expérience et souhaiteraient devenir auditeur ou auditrice, nous vous recommandons de vous inscrire, dans un 1er temps à notre formation à la certification Qualiopi.
Durée :
12h de formation
- Séquence 1: 1h30 en amont : préparation de la formation (prendre en compte votre contexte et votre expérience), vous transmettre des documents à lire avant la séquence 2)
- Séquence 2 : 1 jour (7h)
- Séquence 3 : 1/2 journée (3h30) réalisée 2 à 3 semaines après la séquence 2
Entre chaque séquence, le ou la participante a des lectures et des cas pratiques à voir ou revoir (au minimum 2 heures de travail personnel entre chaque séquence)
A la suite de la formation et juste avant les 1ers audits : 2 rendez-vous d’une heure en individuel peuvent être organisés, à la convenance de chaque participant. Ceux-ci sont fortement conseillés afin de poser toute question et revoir les fondamentaux.
A tous moments, les personnes ayant suivi cette formation peuvent poser toute question à la formatrice.
Nos formations sont prévues en INTRA et en INTER.
Dans certains cas, il est nécessaire de prévoir un jour de formation supplémentaire (2 demi-journée en visio ou 1 journée en présentiel).
Modalité, lieu de réalisation
Cette formation est réalisée :
- en visio
- en présentiel, dans les locaux de Qualiview conseil à Paris
En INTRA, elle peut se tenir dans vos locaux à Paris.
Prochaines dates (délai d'accès) :
3 à 4 semaines de délai (nous consulter).
A l’issue de la formation :
- Cas pratiques tests qui permettent d’évaluer le niveau des participants en fin de formation
- Questionnaire d’évaluation des acquis permettant l’auto-évaluation avec l’aide de la formatrice
Une attestation de formation est remise aux participants.
Vous rejoignez la communauté des apprenants qui ont suivi cette formation et vous pourrez poser toutes vos questions sur le thème après la formation.
Plus largement, en devenant client, les participants peuvent s’inscrire aux différents webinaires organisés pour les clients par Qualiview conseil : veille juridique des organismes de formation (indicateur 23), veille pédagogique (indicateur 25), comment remplir le BPF, Qualiopi et le handicap et la stratégie de contenu (référencement naturel).
Nombre de participants :
En intra, à partir d’un participant.
En INTER, sessions de 4 personnes maximum.
Tarif :
En INTRA ou en INTER, 1800 euros HT.
Qualiview conseil est certifié Qualiopi et cette formation peut être financée par votre OPCO.
Indicateurs de performance :
En 2024 : 100% des participants déclarent cette formation adaptée et la recommandent fortement
(nombre de participants : 3).
Recommandations de nos clients
Pour en savoir plus, contactez-nous !
01 45 80 27 71 ou info@qualiview-conseil.com
Contenu et programme de la formation
Séquence 1 - 1h30 de réunion de préparation de la formation
Cette séquence vise à préparer la formation :
- permettre à la formatrice de bien prendre en compte votre contexte et votre expérience,
- vous transmettre des documents à lire avant la séquence 2.
Séquence 2 - jour 1 (7h)
Le cadre réglementaire et les repères sur la qualité de la formation
Repères sur la qualité de la formation : la loi ; le guide de lecture ; le référentiel national qualité Qualiopi
Le concept de qualité et d’amélioration continue
Actualités réglementaires, mises à jour du Référentiel et des exigences, les différentes versions du guide de lecture.
La sous-traitance
Exercices pratiques sur des cas concrets
Le rôle de l’auditeur
Rôles et responsabilités de l’auditeur Qualiopi
La posture
La déontologie
Le conflit d’intérêt
Les interlocuteurs
Retours et échanges sur le métier d’auditeur.
Mises en situation
Retours d’expérience
Développer en tant qu’auditeur une démarche d’amélioration continue
Compétences Relationnelles et Communication :
- Gestion des situations difficiles lors de l’audit
- Techniques de communication efficace avec les parties prenantes
- Développement de la crédibilité et de la confiance en tant qu’auditeur
La méthodologie de l'audit
Le périmètre de l’audit
La vie de la certification qualité dans le temps : audit initial, audit de surveillance, audit de renouvellement. Les différences. Les méthodologies de chaque audit.
Audit initial
Audit de surveillance : les cas particuliers à anticiper : changement de situation, indicateurs non vérifiés à l’audit initial, sous-traitance, nouvelle catégorie de formations etc.
Les indicateurs à auditer dans le cadre de l’audit de surveillance et surveillance des actions correctrices
Définition du plan d’audit
Réaliser un audit
Préparer son audit et son plan d’audit
Le déroulement et les différentes phases de l’audit
Le périmètre de l’audit en pratique
Les points clés de la communication en audit
Observations et collecte des données
Détection et mise en évidence des écarts
Collecter les preuves et rédiger le rapport d’audit
Gérer les non-conformités
Séquence 3 - Jour 2 (3h30)
Être auditeur Qualiopi
Gestion des relations avec les parties prenantes
Simulation de l’audit
Prise de recul, analyse des ressentis, partage d’expériences, analyse des postures des participants lors de l’audit
Les points de vigilance de l’auditeur à avoir toujours à l’esprit quant à sa posture et quant à sa mission.
Évaluation des connaissances
Feedback et évaluation des compétences d’audit
Nous espérons vous compter parmi les participants à cette formation
Pour en savoir plus, contactez-nous.
01 45 80 27 71 ou info@qualiview-conseil.com
Vous pouvez consulter nos articles sur Qualiopi :
- Qualiopi, c’est quoi ? Comment répondre aux indicateurs Qualiopi ?
- Comment bien répondre à l’indicateur 1 du référentiel Qualiopi
- La veille légale, indicateur 23 du référentiel Qualiopi : comment éviter une non-conformité ?
- La veille pédagogique et technologique de l’indicateur 25 de Qualiopi
- Comment bien répondre à l’indicateur 32 du référentiel Qualiopi
- La certification Qualiopi pour les formations à distance
- Quelles spécificités pour Centre de Bilan de Compétences
- Quelles spécificités pour la VAE ?
- Que faut-il savoir sur l’audit de surveillance Qualiopi ?
- Comment bien utiliser le logo Qualiopi ?
- Quelles nouveautés Qualiopi à partir du premier septembre 2023 ?
- Recommandations opérationnelles à l’attention des référents handicap