Accompagnement certification Qualiopi

Pourquoi la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi est nécessaire depuis le 1er janvier 2022 pour tout organisme de formation souhaitant recevoir des fonds publics (CPF, Régions, Etat, Agefiph, …) ou mutualisés (OPCO).

Qui est concerné par la certification Qualiopi ?

Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour tout organisme de formation souhaitant proposer à ses clients un financement sur des fonds publics ou mutualisés. Ceci s’applique aux prestataires dispensant des actions :

  • de formation
  • de bilans de compétences permettant
  • de validation des acquis de l’expérience
  • de formation par apprentissage
La certification Qualiopi, une garantie de qualité

La certification Qualiopi est une garantie de qualité vis-à-vis des clients et du marché.

C’est aussi l’occasion de mettre en place des pratiques qui permettent ensuite de se développer grâce à des processus fiables qui font gagner du temps aux équipes.

Qualiview conseil propose un accompagnement à la certification Qualiopi. En tant que spécialiste de la formation professionnelle, nous vous faisons bénéficier de notre expertise sur tous les outils et pratiques en lien avec la formation. 

Sandrine Baslé, directrice de Qualiview conseil, et Valentine Malan sont auditrices sur le référentiel Qualiopi. Ceci en fait des expertes à même de vous conseiller sur les pratiques à mettre en œuvre pour mieux répondre à ce référentiel.

Sandrine Baslé est aussi ancienne avocate au barreau de Paris, spécialiste des contrats. Ceci est atout pour la mise en place des éléments de preuve dans le cadre de la certification Qualiopi.

Notre accompagnement à la certification Qualiopi est personnalisé et adapté à votre situation. Il peut être réalisé en anglais ou en espagnol.

Une fois que vous êtes client de Qualivew conseil, vous pouvez nous contacter pour toute question. Nous restons en contact.

Nous proposons également des webinaires (gratuits pour nos clients) sur :

https://qualiview-conseil.com/evenements/

Pour en savoir plus, contactez-nous ! 01 45 80 27 71 ou info@qualiview-conseil.com

Nos avis Google ICI

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Offre d'accompagnement à la certification Qualiopi

Un accompagnement sur mesure à l'obtention de la certification Qualiopi

Nous accompagnons les organismes de formation (y compris les CFA) jusqu’à l’obtention de la certification Qualiopi. Nous accompagnons également les centre s de bilans de compétences (voir notre article sur Qualinews) et les entités accompagnant sur la VAE (voir notre article sur Qualinews).

Une de nos expertes vous suit personnellement et répond à toutes vos questions pendant les réunions et par mail entre chaque réunion. Nous sommes en alerte le jour de votre audit pour répondre à vos questions si besoin. 

Notre accompagnement à la certification Qualiopi consiste en :

  • Faire un état des lieux de votre situation actuelle (diagnostic) ;
  • Identifier les indicateurs qui s’appliquent à vous et vous indiquer les écarts (non conformités) ;
  • Établir un plan d’action (actions restant à mener)
  • Identifier les éléments de preuves et prévoir ceux manquants ;
  • un audit à blanc (si nécessaire).

Faire appel à Qualiview conseil c’est la garantie d’être en contact avec une équipe d’expertes dédiées.

Nous rédigeons avec vous votre manuel qualité Qualiopi. Ce document correspond à ce que vous pouvez dire le jour de l’audit. Cela permet d’éviter  une partie du stress éventuel ce jour-là.

Votre manuel qualité Qualiopi, votre feuille de route le jour de l'audit

Nous rédigeons avec vous votre manuel qualité Qualiopi. Ce document correspond à ce que vous pouvez dire le jour de l’audit. Cela permet d’éviter  une partie du stress éventuel ce jour-là.

Votre manuel qualité que nous rédigeons présente, pour chaque indicateur :

  • la réponse que vous pourrez apporter à l’oral lors de votre audit ;
  • en y associant vos éléments de preuve.

Ce manuel Qualiopi permet de savoir ce que vous devez dire à l’auditeur le jour de l’audit (c’est votre script le jour de l’audit).

Et, en fixant votre démarche aujourd’hui, vous gagnerez un temps précieux dans la préparation de l’audit de surveillance. 

Nos forces : l'expertise et la pédagogie

Nos forces : ce que disent nos clients, “expertise” “pédagogie” “bienveillance”

  • Auditrices Qualiopi depuis 2019 ; 
  • Nous sommes spécialistes de la formation professionnelle depuis 12 ans et travaillons au sein de l’équipe de Centre Inffo (association sous tutelle du Ministère du travail) ;
  • Notre connaissance du droit applicable en matière de formation professionnelle ainsi que des dispositifs de financement, nous permet de vous conseiller plus largement sur le développement de votre activité ;
  • Notre expérience de juriste (avocat au barreau de Paris de Sandrine Baslé, spécialiste des contrats), constitue un appui dans l’élaboration des documents contractuels ;
  • Sandrine Baslé a travaillé plusieurs années dans le domaine des études et sondages (pour IPSOS et l’Institut CSA) : ceci est un atout pour les indicateurs portant sur le recueil de la satisfaction ;
  • De par notre expérience d’accompagnement depuis plus de 3 ans sur Qualiopi, nous pourrons vous permettre de mettre en place les meilleures pratiques pour votre activité (processus, constitution d’éléments de preuve) ;
  • Notre accompagnement est complet et permet de vous préparer dans de bonnes conditions : vous profitez de cette opportunité pour revoir vos pratiques et pérenniser l’activité dans le temps, tout en améliorant votre image de centre de formation délivrant des prestations de qualité ; 
  • Notre accompagnement vous permet d’être assuré de mettre en place les bonnes pratiques dans la durée pour votre organisme de formation et donc d’être préparé pour les prochains audits Qualiopi (tous les 18 mois).

100% des entreprises accompagnées ont été certifiées Qualiopi. 160 entreprises de formation accompagnées à ce jour (mars 2025).

Notre offre d’accompagnement est complète et va au-delà de la certification Qualiopi : offre Qualiview conseil

Qualiview conseil est également organisme de formation certifié Qualiopi et nos formations sont finançables par les fonds mutualisés des OPCO notamment. 

Nous pratiquons le mécénat de compétences pour les associations d’utilité publique.

Pour en savoir plus, contactez-nous ! 01 45 80 27 71 ou info@qualiview-conseil.com

Nos trames de documents pour vous faire gagner du temps

Eléments de preuve et processus : nous vous fournissons également des documents types (trames) qui peuvent vous aider pour mettre en œuvre le plan d’action :

  • fiche présentation de vos formations (indicateur 1, 2 et 3)
  • questionnaire d’analyse du besoin (indicateur 4)
  • évaluation des objectifs (indicateur 5)
  • déroulé pédagogique (Indicateur 6)
  • questionnaire d’auto-évaluation  (indicateur 8)
  • documents réglementaires (indicateur 9 et 17)
  • règlement intérieur
  • procédure “Créer l’engagement et éviter les ruptures” (indicateur 12)
  • veille légale et veille pédagogique (indicateurs 23 et 25)
  • charte Handicap (indicateur 26)
  • charte des formateurs
  • clause pour contrat de sous-traitance et/ou contrat de sous-traitance (indicateur 27)
  • documentation réglementaire (indicateurs 9 et 17)
  • questionnaires de satisfaction (indicateur 30)
  • mail financeur (indicateur 30) 
  • suivi des aléas et réclamations (indicateur 31)
  • plan d’amélioration continue (indicateur 32)…
Améliorer vos pratiques

Au-delà de la possibilité de recevoir des fonds publics, cette démarche qualité est une opportunité pour améliorer le fonctionnement de votre organisme. Pour cela, il convient de faire appel à un spécialiste de la formation professionnelle. Qualiview conseil a su développer depuis 10 ans une véritable expertise dans ce domaine. 

Les expertes de Qualiview conseil sont par ailleurs auditrices Qualiopi. Ce rôle leur donne une légitimité et une connaissance de la ou des journées d’audit. 

Le jour de l’audit, vous devez démontrer à l’auditeur ou auditrice :

  • la réalité (éléments de preuve)
  • et pérennité de vos pratiques (processus).

Si les critères et les indicateurs sont bien expliqués dans le guide, de nombreux écueils restent à éviter. Il est nécessaire d’affiner en fonction du périmètre de votre activité.

Une autre difficulté réside dans la rapidité de l’audit lui-même. Il ne dure qu’un jour pour la majorité des prestataires de formation. Afin d’aborder cette journée sereinement, il est préférable d’être bien préparé.

Vous pouvez aussi consulter nos offres :

Nos articles sur Qualiopi :

Les réponses à vos questions les plus fréquentes

Quand pourrais-je être certifié ?

En général, le délai minimum nécessaire est de 2 mois, pour les “petits” organismes (moins de 6 salariés).

A ce délai, peut s’ajouter le temps nécessaire à l’organisme certificateur pour valider l’avis de l’auditeur ou auditrice.

Si vous êtes très pressé, il est possible d’accélérer le processus et que vous soyez certifiés dans un délai d’1 mois. 

Pour les “gros” organismes (plus de 6 salariés) ou les CFA, la préparation est souvent plus longue. Il dépend notamment de la disponibilité des équipes pour mettre en place le plan d’action. Comptez un minimum de 3 mois et de façon plus réaliste, 6 mois. 

Quelles sont les étapes de l'accompagnement ? 

Une des consultantes de Qualiview conseil (Sandrine, Valentine ou Valentine) vous suit personnellement du début jusqu’à l’audit (et après!). Les rendez-vous sont individuel ou en Intra au sein d’une entreprise.

Qualiview conseil n’organise pas de formation INTER. entreprises.

Diagnostic : de 0,5 à 1,5 jour selon les cas
Suivi du plan d’actions ; Minimum 2 réunions et jusqu’à 1 journée par semaine selon les cas (cf. le tableau récap. ci-dessous)
Audit blanc si besoin.

Pour plus de détails sur ces différentes étapes : 

  1. Nous fixons un 1er rendez-vous (entre vous et la consultante qui vous suit) de diagnostic dans un délais de 2 semaines (ce délai peut-être plus court, si besoin); il nous arrive, pour préparer le diagnostic, de prévoir 1 heure de rendez-vous pour vous présenter les attendus de chaque indicateur. Cela vous permet de mieux vous préparer pour la journée de diagnostic ; 
  2. 1 journée de diagnostic (qui est parfois réduite à 1/2 jour) : pour réaliser ce diagnostic, nous suivons les indicateurs qui vous concernent, comme dans le cadre d’un audit blanc. Nous prenons note de vos réponses dans le projet de manuel qualité. Nous gardons ce qui est conforme dans vos pratiques. Quand il y a un écart, nous vous indiquons quoi faire. Pour cela, nous vous outillons de trames de documents. Celles-ci sont adaptées à votre situation. Elle vous donne une meilleure idée de ce qui est attendu. Dans le manuel, nous indiquons en rouge ce qu’il reste à faire. Et nous associons, pour chaque indicateur, les éléments de preuves à prévoir ;
  3. Accompagnement à la mise en oeuvre du plan d’action jusqu’à la conformité : nous fixons des réunions régulières au cours desquelles nous suivons la mise en oeuvres du plan d’action et nous complétons le manuel qualité Qualiopi ;
  4. Sensibilisation des équipes internes ou des formateurs sous-traitants : il est parfois utile de réunion tous vos formateurs et que nous leur présentions la démarche qui est en train de se mettre en place ; cela les rassure et permet de répondre à leurs questions ; 
  5. Pour certains clients, nous organisons un audit blanc avec une auditrice ou auditeur ;
  6. Nous pouvons aussi faire un focus sur le handicap : Handicap et Qualiopi ;
  7. Enfin, nous pouvons être présents le jour de votre audit, si besoin ; dans les cas, nous sommes en alerte le jour de l’audit en cas de questions de la part de l’auditeur ou auditrice.

RÉFÉRENCES

Résultats : 170 organismes accompagnés et aucun organisme n’a eu de non-conformité jusqu’à présent. Nous aussi accompagnons aussi en anglais.

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Ce qu’il faut savoir sur le Référentiel National Qualiopi

Qualiopi, nom du nouveau référentiel qualité, s’applique à toute entreprise de formation voulant recevoir des fonds publics ou mutualisés, de l’État, des régions, de la Caisse des dépôts et consignations, de Pôle emploi ou de l’Agefiph. Pour pouvoir bénéficier de ces fonds, il est nécessaire d’être certifié Qualiopi depuis le 1er janvier 2022.

Comment déterminer les indicateurs qui vous concernent ?

Les 32 indicateurs sont regroupés en 7 critères de qualité. Le nombre d’indicateurs dépend de votre activité : formation continue, VAE, alternance et bilan de compétences. Si vous proposez des certifications professionnelles, vous serez aussi soumis à des indicateurs spécifiques. Le tableau ci-dessous permet de bien identifier et comprendre les indicateurs auxquels vous êtes soumis en fonction de votre activité :

Référentiel National Qualiopi

Que faut-il savoir sur l’audit Qualiopi ?

L’audit se déroule sur 1 à 4 jours dans la majorité des cas ( en fonction du chiffre d’affaires, du nombre de sites de l’entreprise de formation et de l’étendue de son activité (formation, VAE, bilan de compétences et apprentissage). Pour calculer la durée de votre audit, vous pouvez utiliser notre table de calcul: https://qualiview-conseil.com/calculer-duree-audit-initial-qualiopi/
L’audit est organisé par un des 29 organismes certificateurs dont la liste figure à https://certification-qualiopi.fr/liste-organismes-certificateurs-qualiopi-2020/
Nous pouvons vous aider à faire votre choix.

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Page mise à jour en juillet 2025.

Formation et accompagnement à la certification Qualiopi