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The measure of consumer’ satisfaction part of the test and learn process

Auteure : Esther Gagneux The brands try to develop new ways of listening to their clients and of measuring their satisfaction. These programs are pragmatic solutions to answer to the expectations of the consumers. Moreover, they are a good tool for external communication. The opinion of the client is useful for the company Having the …

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Transition énergétique et optimisation

Auteure : Esther Gagneux et Sandrine Baslé Le vendredi 14 mars 2014 avait lieu une conférence sur l’iconomie, ce nouveau modèle de compréhension de l’économie qui permet de tirer pleinement parti du système technique fondé sur l’informatique, l’Internet et l’intelligence partagée. À cette occasion, Aurélien Duthoit, directeur des synthèses au sein du cabinet Prescepta (groupe …

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Pourquoi les entreprises ont-elles peur d’exporter ? Les challenges de l’exportation

Auteure : Esther Gagneux POURQUOI LES ENTREPRISES ONT-ELLES PEUR D’EXPORTER ? LES CHALLENGES DE L’EXPORTATION Quel que soit le secteur, les entreprises font face à des difficultés et des barrières lorsqu’elles décident d’exporter. Il est important de bien les connaître pour pouvoir envisager l’exportation.                   Un investissement …

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Réussir dans le Digital grâce au marketing de contenu

Auteures : Constance Royer-Gaspard et Sandrine Baslé Réussir dans le Digital grâce au marketing de contenu La constante accessibilité à Internet et l’exigence des internautes qui en résulte nous obligent aujourd’hui à prouver notre différence, à anticiper et à être de plus en plus actifs. Réussir dans le digital est donc un enjeu majeur qui …

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Opportunités du digital dans la grande distribution

Auteure : Esther Gagneux   Opportunités du digital dans la grande distribution L’omnicanal est un domaine dans lequel tous les distributeurs doivent investir ; c’est désormais un incontournable. L’enjeu consiste à fidéliser le nouveau client ultra connecté à la marque. Il faut donc lui offrir une expérience cohérente de la marque sur tous les canaux.     …

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L’Internet des objets : un enjeu crucial dont peuvent tirer parti les entreprises Copy

Auteure : Esther Gagneux   L’Internet des objets : un enjeu crucial dont peuvent tirer parti les entreprises L’Internet des objets se développe à grande vitesse, avec des implications énormes sur les business models des entreprises. Une nouvelle façon de voir la création de valeur Les entreprises d’aujourd’hui, si elles veulent bénéficier des nouvelles opportunités des …

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Allianz : une transformation digitale en un temps record

Auteure : Esther Gagneux   Dans le cadre de l’Atelier de la Performance Client de La Poste du 23 mars 2015 sur “La transformation digitale dans les services, une opportunité pour se réinventer”, Nathalie Lahmi, Directrice du Marketing Digital d’Allianz, expliquait comment s’est effectuée la transformation digitale au sein de son entreprise.       …

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Journée de la Femme Digitale : Osez, innovez… Entreprenez !

Auteure : Esther Gagneux   Journée de la Femme Digitale : Osez, innovez… Entreprenez ! La Journée de la Femme Digitale, qui a lieu tous les ans depuis 2013, a réuni cette année (13 mars 2015) de nombreux visiteurs, sous le thème “Adoptez la digitale attitude !” Transformation digitale et opportunités professionnelles Partant du principe …

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6è forum du CMIT sur le thème “Piloter les données ou mourir. Marketeurs… réveillez vous !”

Le 13 mars au matin a eu lieu le 6è forum du CMIT (Club des Directeurs Marketing & Communication des TIC), avec comme thème “Piloter les données ou mourir. Marketeurs… réveillez vous !” Il s’agit donc d’analyser l’importance de la data en Marketing, et même son caractère nécessaire. Pourquoi le bigdata est-il devenu indispensable en …

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