Calculer la durée de l’audit initial ou de renouvellement dans le cadre de la certification Qualiopi 2024
Auteures : Sandrine Baslé et Esther Gagneux, publié le 2 janvier 2021, mis à jour le 5 novembre 2024
Pour obtenir ou renouveler la certification Qualiopi, il est prévu l’organisation d’un audit, appelé audit initial ou de renouvellement. Entre les deux, vous passerez un audit de surveillance.
Comment calculer la durée de cet audit ? Cela dépendra de votre situation. La durée est la même, qu’il s’agisse d’une première demande (initiale) ou d’un renouvellement après les 3 ans de la certification Qualiopi (4 ans pour ceux certifiés en 2020).
La durée de l’audit dépend des 3 paramètres :
- le montant du chiffre d’affaires annuels réalisé par le prestataire :
- moins de 150K euros ;
- de 150K à inférieur à 750K euros ;
- de plus de 750K euros ;
- le périmètre de la certification : actions de formations (L. 6313 1°), Bilan de compétences (L. 6313 2°), VAE (L. 6313 3°) et alternance (L. 6313 4°) ;
- le nombre de sites en plus du site principal (appelé fonction centrale).
Nous vous proposons ci-dessous une aide au calcul du nombre de jours de votre audit initial ou de renouvellement :
Les articles cités dans le tableau ci-dessus (L 6313=1 1° à 4°) font référence aux :
- 1° actions de formation
- 2° bilans de compétences (BDC)
- 3° actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience, la VAE
- 4° actions de formation par apprentissage
Ce qui varie et nécessite un calcul, pour calculer la durée de l’audit initial ou de renouvellement Qualiopi, est fonction du nombre de sites. Vous devez calculer la racine carrée du nombre de sites, arrondir puis multiplier par 0,5 jour :
Pour aider à calculer, nous avons établi la table de calcul ci-dessus. Nous voyons qu’avec l’application de l’arrondi, il n’y a pas de différence entre :
- avoir 1 ou 2 sites : 0,5 jour en plus ;
- avoir 3 à 6 sites : 1 jour en plus ;
- avoir 7 à 12 sites : 1,5 jours en plus.
Un prestataire de développement des compétences qui ne dispose que d’une unité centrale de production et de gestion de la formation n’est pas multi-site.
Qu’appelle-t-on un site et une fonction centrale ?
L’article D. 6316-1 1° du code du travail précise les caractéristiques d’une telle organisation comme suit :
« Un organisme multi-sites est couvert par un seul système qualité comprenant une fonction centrale (pas nécessairement le siège) qui régit plusieurs sites sur lesquels tout ou partie des activités (administrative, commerciale ou ingénierie) entrant dans le champ de la certification sont réalisées. Un site est caractérisé par la présence permanente de personnel de l’organisme.”
France compétences a précisé :
“Les sites font l’objet d’une surveillance régulière définie par la fonction centrale qui est responsable des mesures correctives nécessaires sur les sites. La fonction centrale doit veiller à ce que les données de chaque site soient collectées et analysées, et doit être capable de démontrer son autorité et sa capacité à amorcer au besoin des changements organisationnels.”
Pour être qualifié de multi-sites:
→ l’organisme candidat doit avoir un seul et unique système qualité ;
→ l’organisme candidat doit identifier sa fonction centrale qui fait partie de l’entité et n’est pas sous-traitée ;
→ la fonction centrale doit avoir l’autorité organisationnelle pour définir, mettre en place et faire fonctionner le système qualité unique ;
→ tous les sites doivent être inclus dans le programme de surveillance géré par la fonction centrale. »
Il appartient à l’organisme candidat à la certification de faire la démonstration, auprès de l’organisme certificateur, qu’il remplit ces différents critères.
Exemple 1 : dans le cas d’un prestataire de développement des compétences
- dont le chiffre d’affaires est inférieur à 150K
- proposant des actions de formation (pas de BDC, pas de VAE, pas d’alternance)
- et n’ayant aucun site (seulement une unité centrale)
=> la durée de l’audit initial ou de renouvellement est de 1 jour :
Exemple 2 : dans le cas d’un prestataire de développement des compétences
- dont le chiffre d’affaires est inférieur à 150K
- proposant des actions de formation et de la VAE
- et ayant 2 sites (en plus d’une fonction centrale)
=> la durée de l’audit initial ou de renouvellement est de 1,5 jour :
Exemple 3 : dans le cas d’un prestataire de développement des compétences
- dont le chiffre d’affaires est supérieur à 150K mais inférieur à 750K
- proposant des actions de formation et de l’alternance
- et ayant 3 sites (en plus d’une fonction centrale)
=> la durée de l’audit initial ou de renouvellement est de 3 jours :
Exemple 4 : dans le cas d’un CFA
- dont le chiffre d’affaires est supérieur à 750K
- proposant des actions de formation et de l’alternance
- et ayant 2 sites (en plus d’une fonction centrale)
=> la durée de l’audit initial ou de renouvellement est de 3,5 jours
Ce qui précède peut vous aider à calculer le nombre de jours de l’audit initial ou de renouvellement Qualiopi. Les organismes certificateurs vous proposeront un prix pour l’audit initial ou de renouvellement en fonction de cette durée.
L’audit de surveillance, quant à lui, dure dans la majorité des cas une demie journée. Depuis l’arrêté du 31 mai 2023, la durée de l’audit de surveillance pour un organisme nouvel entrant a été augmentée de 0,5 jour pour démontrer la mise en oeuvre de certains indicateurs.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner, si besoin, pour vous préparer à l’audit initial, de surveillance ou de renouvellement.
Pour aller plus loin, vous pouvez consulter
- notre accompagnement à la certification Qualiopi
- notre formation à la certification Qualiopi
- notre formation à la certification Qualiopi pour les CFA
- notre offre d’accompagnement “handicap et Qualiopi”
Pour en savoir plus, contactez-nous ! 01 45 80 27 71
Retrouvez tous nos articles sur Qualinews et l’ensemble des offres de Qualiview conseil.