201602.26
0

La revue de presse de la semaine sur l’énergie

Tweet 4 tendances dans le domaine de l’énergie :   Budget énergétique des ménages en baisse En 2016, le budget énergétique des ménages français est en baisse : une première depuis l’invention du baromètre de Sofinco (en 2012) sur les habitudes de consommation des Français ! Une baisse de 27 euros du budget moyen de dépenses énergétiques par…

201602.24
0

Le parcours client vu par Qualiview conseil

Tweet Les grandes étapes du parcours client se font en 3 moments : – Les étapes d’amont : étapes 1, 2 et 3. Il s’agit de trouver, puis de faire rêver, de convaincre le client. – Les étapes contractuelles : étapes 4, 5 et 6. La relation n’est plus du tout la même. On ne…

201602.12
0

Paytop : une leçon de ciblage clients

Tweet Philippe Coup-Jambet (à droite sur la photo), COO chez Paytop, intervenait lors de l’événement IN Banque, centré sur l’innovation numérique dans la banque, le 4 février à Paris. Paytop, un établissement de paiement innovant L’innovation est le maître mot chez Paytop, défini sur son site comme « établissement de paiement innovant ». Cet établissement a 3…