Conférence HEC Eléments de différenciation en BtoB
Conférence HEC sur les éléments de différenciation en BtoB Auteures : Sandrine Baslé et Esther Gagneux publié le 27 janvier 2015 Le 26 janvier 2015, Sandrine Baslé présentait à HEC les résultats de l’étude sur les éléments de différenciation en BtoB. Il s’agit de comprendre les raisons du choix d’un prestataire afin de fidéliser ses clients en BtoB. …
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